Ετήσια Σύμβαση ΤΕχνικής Στήριξης (ΕΣΤΕΣ) Υποστήριξης
Η Σύμβαση με την οποία η ΤΕΣΑΕ εγγυάται την ορθή λειτουργία των Λογισμικών ERP - CRM διαχρονικά. Απαραίτητη προϋπόθεση η ανανέωση της κάθε δώδεκα (12) μήνες. 

Μέσω της ανανέωσης της Ετήσιας Σύμβασης ΤΕχνικής Στήριξης οι εφαρμογές Τεχνολογίας Pegasus μπορούν να συνεχίζουν να λαμβάνουν αναβαθμίσεις παραμένοντας εκσυχρονισμένες στις διαρκώς μεταβλητές ανάγκες και αλλαγές. Επιπλέον, οι ιδιοκτήτες των Εφαρμογών συνεχίζουν να έχουν πρόσβαση στη δημιουργία και διαχείριση των αιτημάτων-παραγγελιών παραγωγής υποστήριξης (ΠΠΥ) μέσα από το Extranet της ΤΕΣΑΕ, Pegasus Phaethon. Ακόμη, μέσω της ανανέωσης του ΕΣΤΕΣ η Εφαρμογή παραμένει συγχρονισμένη με το περιβάλλον myDATA για τη σχετική αποστολή παραστατικών σε πραγματικό χρόνο. 

Το συγκεκριμένο ΕΣΤΕΣ αφορά όλες τις τοπικές Εφαρμογές Pegasus εκτός της Pegasus μ-Elite mySQL/μ-ELite Retail.